Финансовое учреждение "ПриватБанк" иногда сталкивается со сбоями в работе банкоматов, что может оставить украинцев без доступа к наличным средствам. Из-за ошибок устройства банкоматы не выдают денежные деньги клиентам, хотя денежные средства уже списаны с их карт. Эту проблему обсуждают на специализированном форуме портала "Минфин", где клиент monobank поделился своим опытом.
По словам клиента, при попытке снять деньги с карты monobank возникла ошибка. Банкомат ПриватБанка списал денежные средства, но не выдал и завис. Служба поддержки финансового учреждения "ПриватБанк" сказала обратиться в Моно и дождаться результатов расследования. Клиент так и сделал.
Представители финансового учреждения "ПриватБанк" ответил на этот отзыв, выразив сожаление о произошедшем и обещая помочь в решении проблемы. В ПриватБанке заявили, что банк предоставит все необходимые данные банка-эмитента для возврата денежных средств в соответствии с правилами платежной системы.
Ранее несколько клиентов столкнулись с аналогичными проблемами при попытке снять наличные в банкоматах финансового учреждения "ПриватБанк". По всей видимости, эти проблемы связаны с техническими аспектами, и специалисты ПриватБанка уже работают над их устранением.
Отмечается, что клиентам рекомендуется проверять баланс своих счетов после попытки снять наличные и связаться с банком в случае возникновения проблем.
Ранее мы рассказывали о том, как финансовое учреждение "ПриватБанк" блокирует карты клиентов без объяснений: подробности.
Также сообщалось, что ПриватБанк рассказал, что списал "безнадежные" кредиты: что нужно знать клиентам.
