Усі абоненти українських мобільних операторів мають змогу отримати детальний рахунок з інформацією про надані послуги за певний період абсолютно безкоштовно. Це дозволяє контролювати свої витрати. Про це повідомили у Національній комісії, яка займається регулюванням у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та поштового зв'язку (НКЕК).
Зазначається, що мобільний оператор зобов'язаний надати цю інформацію лише ідентифікованим абонентам (зареєстрованим або уклали контракт). Крім цього, у деталізованому рахунку мобільний оператор має вказати номер абонента, вид послуги, обсяг наданих послуг та суму за кожний зв'язок. Для анонімних абонентів деталізація не надається.
У Нацкомісії також наголошують, що для отримання рахунку можна скористатися програмою мобільного оператора або звернутися особисто до його магазину.
Тим часом абоненти Київстару, lifecell та Vodafone можуть отримати всю інформацію про свої тарифи безпосередньо в операторів. Це може бути корисним, якщо вони пропустили повідомлення про зміни або забули деталі.
- Абоненти оператора lifecell можуть набрати *141# для перезамовлення пакета послуг та отримання інформації про зміну тарифу, а також пропозиції для роумінгу.
- Абоненти оператора "Київстар" можуть дізнатися про деталі тарифу таким чином: *100*01*2#; на сайті у розділі "Тарифи"; у додатку "Мій Київстар" та за номером 466*66
- Абоненти оператора Vodafone про умови тарифної пропозиції можуть дізнатися: набравши *101#; зателефонувавши 111*1 на сайті оператора; перевірити залишок послуг з 1014#
Зазначається, що ринок українських мобільних операторів складається з кількох великих гравців, таких як Київстар, Vodafone та lifecell. Київстар контролює 48% ринку. Vodafone Україна посідає друге місце з часткою ринку в 35%, а lifecell на третьому місці з 17%.
Раніше ми розповідали, що мобільний оператор Київстар вносить низку змін у вартість своїх тарифів та послуг, що надаються.
Нагадаємо, що оприлюднено рейтинг мобільних операторів за швидкістю інтернету в регіонах: кому дісталося перше місце.
