Все абоненты украинских мобильных операторов имеют возможность получить детализированный счет с информацией о предоставленных услугах за определенный период абсолютно бесплатно. Это позволяет контролировать свои расходы. Об этом сообщили в Национальной комиссии, которая занимается регулированием в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и почтовой связи (НКЭК).

Отмечается, что мобильный оператор обязан предоставить эту информацию только идентифицированным абонентам (зарегистрированным или заключившим контракт). Кроме этого, в детализированном счете мобильный оператор должен указать номер абонента, вид услуги, объем предоставленных услуг и сумму за каждую связь. Для анонимных абонентов детализация не предоставляется.

В Нацкомиссии также подчеркивают, что для получения счета можно воспользоваться приложением мобильного оператора или обратиться лично в его магазин.

Тем временем абоненты Киевстара, lifecell и Vodafone могут получить всю информацию о своих тарифах напрямую у операторов. Это может быть полезно, если они пропустили уведомление об изменениях или забыли детали.

  • Абоненты оператора lifecell могут набрать *141# для перезаказа пакета услуг и получения информации об изменении тарифа, а также предложениях для роуминга.
  • Абоненты оператора "Киевстар" могут узнать детали тарифа таким образом:*100*01*2#; на сайте в разделе "Тарифы"; в приложении "Мой Киевстар" и по номеру 466*66
  • Абоненты оператора Vodafone условия тарифного предложения могут узнать: набрав *101#; позвонив 111*1 на сайте оператора; проверить остаток услуг по 1014#

Отмечается, что рынок украинских мобильных операторов состоит из нескольких крупных игроков, таких как Киевстар, Vodafone и lifecell. Киевстар контролирует 48% рынка. Vodafone Украина занимает второе место с долей рынка в 35%, а lifecell на третьем месте с 17%.

Ранее мы рассказывали, что мобильный оператор Киевстар вносит ряд изменений в стоимость своих тарифов и предоставляемых услуг.

Напомним, что обнародован рейтинг мобильных операторов по скорости интернета в регионах: кому досталось первое место.