В условиях нестабильной электроэнергетической ситуации в Украине, когда отключения света становятся всё более частыми, многие пользователи мобильных сетей сталкиваются с досадной проблемой – пропажей мобильного интернета.

Подробнее о том, что делать, если на смартфоне не работает мобильный интернет во время отключений электричества, читайте в нашем материале.

Почему это происходит?

Дело в том, что при отключении электричества нагрузка на мобильные сети резко возрастает. Это связано с тем, что люди, лишившись доступа к Wi-Fi роутерам, переходят на мобильный интернет для связи, работы и развлечений.

Мощности базовых станций не справляются с таким наплывом пользователей, что приводит к перегрузке сети и, как следствие, к сбоям в работе мобильного интернета.

Что делать, если вы столкнулись с такой проблемой?

Не стоит сразу же паниковать и звонить оператору. Существует несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попробовать вернуть доступ к интернету:

1. Перезагрузите телефон. Это простой, но часто эффективный метод, который может устранить временные сбои в работе программного обеспечения.

2. Проверьте уровень сигнала. Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети вашего оператора. Если сигнал слабый, попробуйте переместиться в другое место.

3. Включите режим "В самолет" на 10 секунд, а затем отключите его. Это может помочь вашему телефону заново подключиться к сети.

4. Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств.

5. Перезагрузите SIM-карту. Для этого выньте ее из телефона, а затем вставьте обратно.

6. Обновите настройки APN. Информацию о настройках APN вашего оператора можно найти на его официальном сайте или в колл-центре.

7. Попробуйте использовать другой слот для SIM-карты.

8. Воспользуйтесь национальным роумингом. Если сеть вашего оператора недоступна, вы можете попробовать подключиться к сети другого оператора.

9. Подключитесь к Wi-Fi. Если у вас есть доступ к Wi-Fi сети, лучше использовать ее вместо мобильного интернета, чтобы разгрузить сеть оператора.

10. Ограничьте использование мобильного трафика. Закройте ненужные приложения, которые могут потреблять трафик в фоновом режиме.

11. Используйте альтернативные источники интернета. Если вам срочно нужен интернет, вы можете попробовать подключиться к сети с помощью 3G/4G модема или Wi-Fi роутера с поддержкой power bank.

12. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора. Если вы перепробовали все варианты, но интернет по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки вашего оператора.

Ранее "Стена" информировала, как проверить, или ваш смартфон прослушивают.

Напоминаем, в каких местах нельзя заряжать смартфон.