У компанії Lifecell озвучили інформацію, яка може стати в нагоді багатьом абонентам, які користуються послугами цього мобільного оператора. Заява була зроблена у відповідь на коментарі абонентів, які були залишені на офіційній сторінці компанії в соціальній мережі Facebook.
Повідомляється, що один із клієнтів мобільного оператора Lifecell звернув увагу на дивні списання коштів з його рахунку. Користувач написав, що помітив дивні списання. Він також додав, що у нього активовано послугу управління тарифним пакетом на один день. Користувач цікавиться, чому мобільний оператор знімає кошти з його рахунку.
Представники мобільного оператора Lifecell пояснили, що денне списання коштів передбачено для того, щоб у разі нестачі коштів на оплату тарифу абоненти могли залишатися на зв'язку.
Представники компанії зазначили, що у деяких тарифних планах абоненти можуть відключити денне списання за допомогою комбінації *103#.
У відповідь на заяву компанії клієнт наголосив, що він його вже відключив. Представники мобільного оператора Lifecell пояснили, що в такому разі важливо перевірити витрати на номер телефону, якщо денний пакет вимкнено.
Клієнт також висловив невдоволення послугою, яка йому не потрібна. Зокрема він заявив, що йому абсолютно не потрібні 99 мегабайт, які надає мобільний оператор Lifecell. Користувач також запитав, як можна вимкнути цю послугу.
Представник Lifecell зазначив, що оплата доступу до Інтернету за стандартною тарифікацією відбувається відповідно до фактичного використання. За словами представника компанії Lifecell, якщо абонент не користується послугою, то й платити не потрібно.
Також стало відомо, що мобільний оператор Lifecell розширив список країн, де є мережа 5G для його абонентів. Зокрема, на цей момент цей список включає 47 країн.
Раніше повідомлялося, що Верховна Рада затвердила новий законопроект, що стосується діяльності мобільних операторів країни.
Нагадаємо про те, що мобільні оператори України підвищують вартість тарифів: що потрібно знати абонентам.
